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| ⚆ 售後服務說明 |
開箱商品為確保雙方權益請錄影開箱,開箱時請先核對商品顏色尺寸是否正確
發現錯誤or瑕疵商品,請於三日內至FB/LINE/IG 與我們聯繫
| ⚆ 瑕疵定義 |
大面積髒汙、嚴重破損 皆屬瑕疵
| ⚆ 非瑕疵範圍 |
線頭/服飾鈕扣洞記號/3公分內小小污漬/以上情況皆不列為瑕疵。
| ⚆以下因素影響退貨權限 |
• 貼身衣物(如襪子/發熱衣/褲/運動打底褲…等)因衛生問題恕不退貨
• 服飾有明顯使用後磨損痕跡、髒污痕跡或異味
• 服飾經過不可恢復之處裡,例如:已下水
• 吊牌移除、遺失或毀損
• 商品附屬配件(如鞋帶)或贈品缺件
• 申請退貨服務時,請將商品恢復收貨時原包裝狀況
| ⚆ 退換貨流程 |
確認退換貨申請後,請寄回商家指定門市(請務必將退回商品包裝好)
商品回收確認無誤,即會立即辦理後續退換貨事宜
購買之商品若符合促銷活動(如滿額折扣、優惠卷、任選1+1、免運費、贈品門檻等)
退貨時整筆訂單不符合活動資格時,贈品等同於一般商品,請保持贈品的品質與完整性一併退還
若贈品無法退還,恕無法接受退貨
如有使用免運優惠,退貨後未達免運資格,將補收80元運費